Základnými stavebnými kameňmi systému je hardvérový kiosk a softvérový modul eReception, ktoré v kombinácii s ACS prístupovým modulom zaisťujú správu prístupu do objektu a efektívnu automatizáciu recepčných služieb. E-recepčná umožňuje vykonávať jednoduchú a bezpečnú správu návštev vrátane tvorby pozvánok, registráciu návštevníkov a v neposlednom rade aj správu oprávnení na vstup.
Úplné nahradenie osoby recepcie.
Riadenie prístupu do objektu 24/7.
E-recepčnú je možné vďaka API prepojiť s inými prístupovými a bezpečnostnými systémami.
Automatizácia zrýchľuje procesy, znižuje chybovosť a personálne náklady.
“Nekompromisná“ kontrola prístupu do objektu.
Systém je možné široko prispôsobiť konkrétnym požiadavkám klienta/prevádzkovateľa. Umožňuje vykonávať správu jednej i viacerých spoločností.
Z pohľadu prevádzkovateľa systému je hlavným pozitívom zníženie personálnych nákladov nahradením pracovníkov recepcie. Ďalšou výhodou je zvýšenie bezpečnosti objektu vďaka striktnej kontrole osôb vstupujúcich do objektu a možnosti monitorovať pohyb návštevníkov po objekte. Vysoká flexibilita systému je výhodná v prípade potreby vykonávať neskoršie modifikácie, napr. pri zmene požiadaviek na prevádzku systému alebo režimu prístupu do objektu.
Koncový užívateľ – teda návštevník objektu – ocení v prípade E-recepčnej rýchly a jednoduchý proces registrácie, ktorý môže byť dostupný v niekoľkých jazykových mutáciách. Pri použití QR kódu môže byť tento proces urýchlený a zjednodušený ešte viac. Systém je navrhnutý tak, aby bol intuitívny a užívateľsky prívetivý, čo zvyšuje komfort návštevníkov pri ich vstupe do objektu.
Osoba, ktorá návštevníka pozýva, vopred vytvorí prostredníctvom webového portálu pozvánku, ktorá obsahuje základné identifikačné údaje návštevníka, dátum a čas návštevy. Pozvánka sa automaticky uloží do prístupového modulu ACS, kde sa vyhodnotí jej platnosť a pridelia sa prístupové oprávnenia na vchodové dvere.
Návštevník vchádza do objektu a prichádza ku kiosku, kde na úvodnej obrazovke zvolí jazyk, v ktorom chce s kioskom komunikovať. Počet jazykov je neobmedzený, dodanie obsahu v rôznych jazykoch zaisťuje zákazník alebo investor.
Návštevník zvolí jednu z možností – mám/nemám k dispozícií automaticky generovaný QR kód. Tento kód je návštevníkovi zaslaný v pozvánke.
Návštevník bez QR kódu je najskôr zaevidovaný do systému (vyplnenie formulára, sken dokladu totožnosti, overovací videohovor s navštevovanou osobou). Ak dostal návštevník vopred QR kód, overí sa prostredníctvom kiosku jeho platnosť. Návštevníkovi je potom vydaná prístupová karta a navštívenej osobe odoslaná notifikácia o jeho príchode.
Po úspešnom dokončení registrácie je návštevníkovi vydaná prístupová karta. Informácie o vydanej karte a cieľovej kancelárií sú automaticky cez API odoslané do prístupového modulu ACS, ktorý k nej priradí prístupovú cestu.
Na základe priradených oprávnení z ACS prístupového systému je návštevníkovi umožnený vstup do objektu. Celý proces je plne automatizovaný a vstup do objektu je tak efektívne zabezpečený.
SOFTPLUS eReception je ďalším veľmi univerzálnym riešením s neprebernými možnosťami využitia všade tam, kde musia byť nepretržite k dispozícii recepčné služby. Systém kompletne zautomatizuje manažment prístupu návštev a prevezme rolu existujúcich pracovníkov recepcie.
Mestám a obciam vieme ponúknuť celú radu zaujímavých produktov, ktoré je možné v praxi zaviesť samostatne alebo ich vzájomne prepojiť do väčšieho funkčného celku.
Prevádzkujete športové alebo rekreačné zariadenie a hľadáte moderné riešenia, ktoré zefektívnia vaše podnikanie a priniesli by viac konfortu vašim zákazníkom? Potom ste na správnom mieste.
Nenápadne pôsobiaca administratívna budova môže v skutočnosti byť veľmi zložitý a komplexný systém, ktorý obsluhuje niekoľko oblastí. A práve pre tieto účely sme vyvinuli platformu SOFTPLUS.
Pre lepšiu predstavu o tom, ako naše produkty a riešenia fungujú v reálnych podmienkach, sme pre vás pripravili inšpiratívne prípadové štúdie z rôznych oblastí ľudskej činnosti, kde už bola platforma Softplus úspešne implementovaná.
Moderné firmy stále častejšie hľadajú spôsoby, ako optimalizovať svoje procesy a zlepšiť zákaznícku skúsenosť. Jedným z kľúčových oblastí, kde je možné dosiahnuť výrazné zlepšenie, je správa návštev. Ručná evidencia a tradičné recepčné služby sú často časovo náročné a náchylné k chybám. Riešením môže byť implementácia moderného samoobslužného kiosku. Tento inovatívny nástroj automatizuje proces registrácie návštevníkov, znižuje záťaž recepčných a zvyšuje bezpečnosť vášho objektu. V nasledujúcom texte sa bližšie pozrieme na konkrétny príklad úspešnej implementácie samoobslužného kiosku E-recepčnej a jeho prínosy pre spoločnosť.
Home Gym Bratislava/Malacky, konateľka siete
Rozhodli sme sa v našich dvoch existujúcich fitness centrách v Bratislave a Malackách a v ďalšom pripravovanom implementovať riešenie bezobslužného fitness centra. Webová aplikácia a jej front end je prínosom pre návštevníkov našich fitness centier a rovnako zjednodušuje prácu nášmu manažmentu a tímu, ktorý vo fitness centrách pracuje. So systémom sme spokojní a aj preto ho budeme implementovať v ďalšej z našich prevádzok.
AS Trenčín, marketing manažér Senior
V spolupráci so spoločnosťou TSS sme vyvinuli Cashless systému pre úhrady v našom fanúšikovskom portály a jeho ďalších súčastiach. Na zdokonalení a vývoji tohto systému stále spolupracujeme a snažíme sa ho tak zdokonaľovať. Systém prináša našim fanúšikom zvýšenie komfortu pri návšteve na našom štadióne a to už nielen na futbalových zápasoch ale aj na eventoch inej povahy, ktoré vďaka systému vieme organizovať a pozývať na nich našich zákazníkov a fanúšikov.
ATIcomp, s. r. o., konateľ spoločnosti
Riešenie z dielne TSS Group, sme graficky upravili a využili za účelom uľahčenia platobných procesov v dealerskej sieti automobilov koncernu VW a pre ďalšie značky. Dané riešenie poskytuje zákazníkom dealerských sietí vyšší komfort a automatizáciu procesu úhrady pri nákupe náhradných dielov a servise svojich vozidiel.
Deltech, a. s., projektový manažér
Spolu s našim dlhodobým partnerom v oblasti zabezpečovacích technológií TSS Group sme u nášho zákazníka AMTB Senica nasadili logistické riešenie, ktoré umožňuje odberateľom a dodávateľom prístup do areálu zákazníka a automatizuje niektoré procesy logistiky pri nakládke a vykládke dodávok zákazníka. Riešenie rovnako automatizuje prístup do areálu pre zamestnancov, služby a servisných partnerov zákazníka.
LYNX, s. r. o., projektový manažér
Oslovili sme nášho dlhodobého partnera s požiadavkou od manažmentu letiska v Košiciach, ktorí hľadali riešenia, zjednodušujúce procesy na letisku. Spoločne sme vymysleli systém, ktorý automatizuje proces pri skenovaní palubných lístkov cestujúcich a tím zrýchľujú procesy pri prechode cez bezpečnostnú kontrolu a následne pri nástupe na palubu lietadla.
Sinatra Cigar Room Zvolen, majiteľ klubu
Od známeho z regiónu som sa dozvedel, že existuje riešenie pre bezobslužné fitness centrá. Po konzultácií a následnej úpravy tohto riešenia sme vyvinuli riešenie aj pre náš pánsky klub a môžeme tak prinášať našim zákazníkom a klubovým členom prístup do nášho Cigar roomu aj mimo otváracích hodín so všetkým komfortom, ktorý patrí k našim štandardne ponúkaným službám. My a rovnako naši zákazníci sú tak vždy spokojní.
Obráťte sa na náš tím odborníkov a požiadajte o bezplatnú konzultáciu ohľadom implementácie našich technologických riešení. Sme tu, aby sme vám pomohli dosiahnuť vaše obchodné ciele. Kontaktujte nás ešte dnes.
