V administratívnom areáli bolo nutné optimalizovať a procesy spojené s prijímaním návštev. Zákazník hľadal riešenie, ktoré by automatizovalo recepčné služby, znížilo závislosť na ľudskom faktore a umožnilo hladkú integráciu s existujúcim prístupovým systémom C4. Cieľom bolo zefektívniť správu návštev a zlepšiť aj celkový dojem z návštevy areálu.
Implementované riešenie spočíva v inštalácii moderného samoobslužného kiosku vybaveného dotykovým monitorom, čítačkou QR kódov a automatom na vydávanie prístupových kariet. Kiosk je riadený špeciálnym softvérom, ktorý zahŕňa dva kľúčové moduly: návštevnícky a prístupový.
Proces registrácie a vydávania prístupových kariet je intuitívny a efektívny. Návštevníci, ktorí prídu počas pracovného času, môžu využiť kiosk na samostatnú registráciu. Tí, ktorí už majú predbežne vytvorenú rezerváciu, jednoducho naskenujú zaslaný QR kód a je im vydaná karta. Návštevníci bez rezervácie vyplnia krátky formulár a absolvujú "overovací" videohovor s príslušným zamestnancom. Po potvrdení identity je im vydaná prístupová karta. Pre návštevy mimo pracovného času je vyžadovaný platný QR kód, ktorý predstavuje oprávnenie na vstup.
Zavedenie samoobslužného kiosku prinieslo pozitívny vplyv na niekoľko kľúčových oblastí. Pracovníci recepcie zaznamenali výrazné zníženie administratívnej záťaže a získali čas na iné úlohy. Automatizácia systému prispela k zvýšeniu bezpečnosti areálu vďaka presnému sledovaniu prichádzajúcich a odchádzajúcich osôb. Návštevníci oceňujú možnosť vykonať rýchlu a pohodlnú registráciu, významné skrátenie čakacích dôb a zlepšenie celkového dojmu z návštevy.
Nižšie sú uvedené vybrané produkty a moduly, ktoré odporúčame použiť tejto prípadovej štúdie. Kompletná ponuka produktov je oveľa širšia av prípade potreby je možné ďalšie produkty jednoducho integrovať v rámci platformy SOFTPLUS tak, aby výsledné riešenie maximálne vyhovovalo konkrétnym potrebám zákazníka.
Home Gym Bratislava/Malacky, konateľka siete
Rozhodli sme sa v našich dvoch existujúcich fitness centrách v Bratislave a Malackách a v ďalšom pripravovanom implementovať riešenie bezobslužného fitness centra. Webová aplikácia a jej front end je prínosom pre návštevníkov našich fitness centier a rovnako zjednodušuje prácu nášmu manažmentu a tímu, ktorý vo fitness centrách pracuje. So systémom sme spokojní a aj preto ho budeme implementovať v ďalšej z našich prevádzok.
AS Trenčín, marketing manažér Senior
V spolupráci so spoločnosťou TSS sme vyvinuli Cashless systému pre úhrady v našom fanúšikovskom portály a jeho ďalších súčastiach. Na zdokonalení a vývoji tohto systému stále spolupracujeme a snažíme sa ho tak zdokonaľovať. Systém prináša našim fanúšikom zvýšenie komfortu pri návšteve na našom štadióne a to už nielen na futbalových zápasoch ale aj na eventoch inej povahy, ktoré vďaka systému vieme organizovať a pozývať na nich našich zákazníkov a fanúšikov.
ATIcomp, s. r. o., konateľ spoločnosti
Riešenie z dielne TSS Group, sme graficky upravili a využili za účelom uľahčenia platobných procesov v dealerskej sieti automobilov koncernu VW a pre ďalšie značky. Dané riešenie poskytuje zákazníkom dealerských sietí vyšší komfort a automatizáciu procesu úhrady pri nákupe náhradných dielov a servise svojich vozidiel.
Deltech, a. s., projektový manažér
Spolu s našim dlhodobým partnerom v oblasti zabezpečovacích technológií TSS Group sme u nášho zákazníka AMTB Senica nasadili logistické riešenie, ktoré umožňuje odberateľom a dodávateľom prístup do areálu zákazníka a automatizuje niektoré procesy logistiky pri nakládke a vykládke dodávok zákazníka. Riešenie rovnako automatizuje prístup do areálu pre zamestnancov, služby a servisných partnerov zákazníka.
LYNX, s. r. o., projektový manažér
Oslovili sme nášho dlhodobého partnera s požiadavkou od manažmentu letiska v Košiciach, ktorí hľadali riešenia, zjednodušujúce procesy na letisku. Spoločne sme vymysleli systém, ktorý automatizuje proces pri skenovaní palubných lístkov cestujúcich a tím zrýchľujú procesy pri prechode cez bezpečnostnú kontrolu a následne pri nástupe na palubu lietadla.
Sinatra Cigar Room Zvolen, majiteľ klubu
Od známeho z regiónu som sa dozvedel, že existuje riešenie pre bezobslužné fitness centrá. Po konzultácií a následnej úpravy tohto riešenia sme vyvinuli riešenie aj pre náš pánsky klub a môžeme tak prinášať našim zákazníkom a klubovým členom prístup do nášho Cigar roomu aj mimo otváracích hodín so všetkým komfortom, ktorý patrí k našim štandardne ponúkaným službám. My a rovnako naši zákazníci sú tak vždy spokojní.
Obráťte sa na náš tím odborníkov a požiadajte o bezplatnú konzultáciu ohľadom implementácie našich technologických riešení. Sme tu, aby sme vám pomohli dosiahnuť vaše obchodné ciele. Kontaktujte nás ešte dnes.
